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Call Center

Centro de Servicio al  Cliente que gestiona su experiencia,  con el objetivo de garantizar su satisfacción, canalizando las necesidades y requerimientos  de manera ágil y oportuna.

Horario de Atención:

Lunes a Viernes: 7:00am hasta 19:00pm
Sábados: 7:00am hasta 13:00
Domingos y feriados de 8:00 am hasta 11:00 am

Atencio en 24 Horas

Se garantiza atención en 24 horas de acuerdo a ubicaciones  y días de solicitud. Las atenciones se dividen en urbanas y foráneas.

Garantía

Garantía de acuerdo a nuestras políticas de garantía en cada producto. Los tiempos de garantía están detallados en las pólizas de garantía en cada producto.

Visita a Domicilio

Los técnicos se encargan de visitar a los clientes en los domicilios para revisar los artículos comercializados por Indurama además de marcas externas a las que brindamos servicios como ServiHogar.

Instalación

Existen productos que cuenta con instalación gratuita como otros que no cuentan con la misma; sin embargo se presta el servicio para potenciar de manera eficiente el uso adecuado en el hogar con seguridad y confianza.

Prestamo de Producto

En caso de que los diferentes productos necesiten una reparación que toma un tiempo considerable, parte del servicio que ofrece ServiHogar es el préstamo de un producto, en lo posible, lo más parecido al del cliente, esto mientras se soluciona el producto en reparación.

CUENCA

SERVIHOGAR, CUENCA
Isabel La Católica y Av. de las Américas

GUAYAQUIL

SERVIHOGAR, GUAYAQUIL
IKm. 11.5 via a Daule y Av. Camilo Ponce esquina frente al Registro Civil, sector parque California

QUITO

SERVIHOGAR, QUITO
Av. 10 de Agosto N 33-62 SB y las Guayanas. Edificio INSELEC

LOJA

SERVIHOGAR, LOJA
Av. Pio Jaramillo 84-109 y Calle España - Frente a Lubricadora Ojeda

MACHALA

SERVIHOGAR, MACHALA
Calle Marcel Laniado y calle Guayaquil

AMBATO

SERVIHOGAR, AMBATO
Julio Jaramillo #20 y Av. Los Chasquis junto a Joryx su Cocina

SANTO DOMINGO

SERVIHOGAR, STO. DOMINGO
Augusto Gachet y Av. 6 de Noviembre Esq. Barrio La Carolina. A una cuadra del colegio Federico Gonzalez Suarez

PORTOVIEJO

SERVIHOGAR, PORTOVIEJO
Av. Jose Maria Urbina (Universitaria) y Flerida Intriago esquina, diagonal a la antigua Clinica Monserrat

QUEVEDO

SERVIHOGAR, QUEVEDO
Km 1 Vía a Valencia Ciudadela Los Girasoles Diagonal al Jardín Tía Jessy